Kelihatannya Mudah, Tapi Sebenarnya Tugas Pramugari Itu Rumit

Kelihatannya Mudah, Tapi Sebenarnya Tugas Pramugari Itu Rumit

Pernah terbayang ketika kita di atas pesawat terbang dan melihat pramugari, apa yang ada di pikiran Anda mengenai tugas pramugari? Hanya melayani penumpang saja? Ya, itu memang tugasnya ketika sudah berada di pesawat. Namun, jika pesawat belum lepas landas, ada tugas lain yang harus dikerjakan oleh mereka. Meski terlihat dari luar mudah, sebenarnya sangat rumit bila Anda melakukannya sendiri.

Terlihat, tugas seorang pramugari hanya senyum, melayani penumpang dalam hal tata cara keselamatan dan pelayanan konsumsi, menolong penumpang yang sedang kesusahan dan lain sebagainya. Sudah seperti petugas hotel saja, tapi apakah Anda sanggup untuk melakukannya? Kami rasa tidak, untuk itulah sebelum mereka menjadi pramugari, ada pendidikan yang harus mereka tempuh.

Pendidikan itulah yang akan mengajari mereka para calon pramugari mengenai tugas pramugari mulai sebelum boarding hingga di dalam pesawat. Untuk masuk pun sebagai pramugari tidak bisa sembarang orang. Harus seorang wanita pilihan yang sudah diseleksi dengan berbagai macam tes. Jadi, jangan sepelekan pekerjaan ini. Bukan berarti juga, menjadi pramugari harus bermodal cantik saja.

Modal cantik tapi pengetahuan wawasannya tak luas, tidak sehat dan tidak pula cepat tanggap melakukan tugas seorang pramugari, orang itu tak akan terpilih. Untuk itulah, berikut beberapa tugas seorang pramugari dan bagaimana sebagai pramugari yang baik dan juga bisa diterima oleh maskapai penerbangan ternama.

Tugas Pramugari Sebelum Boarding Pesawat

Ternyata untuk tugas seorang pramugari tidak hanya di dalam pesawat saja, tugasnya sudah ada sejak mulai pesawat akan boarding atau lepas landas. Pramugari atau flight attendent memang mempunyai arti seseorang yang bekerja di dalam pesawat. Namun, agar tugas di dalam pesawat bisa dilakukan dengan baik, tentu ada persiapan.

Persiapan dan tugas para pramugari sebelum boarding harus dilakukan dengan baik, mengingat nantinya tugas yang ini menyangkut keberhasilan tugas-tugas yang akan dilakukan di dalam pesawat. Berikut adalah beberapa tugas seorang pramugari jika akan boarding pesawat :

1. Melakukan briefing antara awak pesawat dan staf penerbangan. Biasanya pada briefing ini membahas mengenai penerbangan yang akan dilakukan pada saat itu.
2. Melakukan checking alat keselamatan baik kru pesawat ataupun penumpang. Pramugari mempunyai peran penting dalam tugas pramugari ini untuk mengecek kelayakan alat keselamatan tersebut agar ketika digunakan, bisa berfungsi dengan semestinya.
3. Tidak hanya mengecek alat-alat keselamatan, makanan yang akan dikonsumsi oleh penumpang dan kru pesawat juga harus dicek. Sehingga tidak ada makanan bau, kurang segar dan berjamur.
4. Pramugari juga harus mengecek apakah pesawat sudah siap dimasuki penumpang atau belum.
5. Dan yang paling penting, pramugari juga bertugas untuk merias dirinya sendiri agar terlihat lebih segar, penumpang pun akan senang dilayani oleh pramugari dengan penampilan yang bagus.

Itulah beberapa tugas yang harus dilakukan oleh pramugari jika pesawat akan boarding. Setelah penumpang masuk ke pesawat, pramugari juga melakukan tugas pokoknya yang harus dan wajib dilakukan.

Tugas Pramugari Di Dalam Pesawat

Ketika penumpang  sudah mulai masuk pesawat, apakah tugas pramugari selanjutnya hanya diam saja? Tidak, awal penumpang masuk juga pramugari sudah mulai bertugas sesuai dengan prosedur yang ada.

Pramugari yang melakukan tugas dengan baik akan memberikan citra yang bagus pada maskapai tersebut. Berikut adalah tugas-tugas dari pramugari ketika berada di dalam pesawat :

1. Menyambut dan menyapa penumpang yang baru masuk pesawat.
2. Membantu penumpang untuk mencari tempat duduknya jika masih kesulitan untuk menemukannya.
3. Membantu penumpang yang kesulitan menaruh barangnya ke bagasi kompartemen, itulah kenapa fisik seorang pramugari harus benar-benar kuat.
4. Melakukan demo tata cara menggunakan alat keselamatan seperti pelampung, masker oksigen, sabuk pengaman. Dan jangan lupa meminta penumpang agar tidak mengaktifkan alat elektroniknya, terutama ponsel ketika pesawat sedang terbang.
5. Menawarkan makanan dan minuman kepada penumpang dengan penuh kesopanan dan keramahan.
6. Cepat dan tanggap dalam melakukan pertolongan pertama pada penumpang yang tiba-tiba sakit selama penerbangan.
7. Melakukan pendampingan terhadap penumpang anak-anak, orang lanjut usia, dan penumpang yang berkebutuhan khusus.
8. Dan tugas lainnya, bisa disesuaikan dengan kebijakan masing-masing maskapai.

Cukup banyak, bukan, tugas dari pramugari? Apakah Anda masih menyepelekan pekerjaan pramugari? Mungkin saja bila Anda melakukan hal tersebut, belum tentu bisa sesabar pramugari yang selalu Anda lihat ketika di pesawat.

Apakah Pramugari Dituntut Untuk Pintar?

Dari berbagai tugas pramugari, mungkin kebanyakan orang akan mengira jika seorang pramugari harus pintar dan juga cantik. Sebenarnya, pintar adalah kemampuan orang dalam menangkap informasi, selain itu, orang pintar juga memiliki wawasan yang cukup luas.

Bagaimana untuk pramugari? Menjadi pramugari memang dituntut untuk cepat menyerap informasi dan melakukan tugasnya dengan tanggap. Wawasan juga harus luas mengingat penerbangan dilakukan ke berbagai daerah dan negara lain. pintar bukanlah syarat menjadi pramugari, untuk itulah adanya pendidikan khusus untuk pramugari.

Karena syarat menjadi pramugari adalah sebagai berikut :

1. Wanita
2. Umur minimal 17 dan maks. 23 tahun
3. Pendidikan minimal SMA/SMK/MA sederajat
4. Sehat jasmani dan rohani
5. Tinggi minimum 160cm
6. Tidak ada tato
7. Tidak mengkonsumsi narkoba
8. Dan belum menikah

Tes Pramugari Untuk Memilih Pramugari Terbaik

Karena tugas pramugari serta tanggung jawabnya untuk maskapai dan keselamatan penumpang cukup berat, untuk menjadi pramugari pun tidak mudah. Harus melalui beberapa tahapan tesnya. Berikut beberapa tes yang harus dilalui agar menemukan pramugari terbaik :

1. Tes Penampilan
2. Tes psikotest dan bahasa Inggris
3. Tes interview user
4. Tes interview kompetensi
5. Tes Medex/kesehatan
6. Tes ASKAM (tes keamanan)

Dan setelah melewati semua tes tersebut, peserta harus menunggu penentuannnya, apakah lulus atau tidak. Nanti, akan diumumkan siapa saja yang lulus dan diterima sebagai pramugari. Setelah diterima pun, Anda masih berstatus sebagai pramugari trainee, artinya belum seratus persen menjadi bagian dari maskapai tersebut.

Hal yang Perlu Diperhatikan Ketika Sedang Melaksanakan Tugas Pramugari

Ketika Anda sudah menjadi pramugari, boleh senang dan bangga dengan kerja keras yang Anda lalui. Tapi, perlu beberapa hal yang harus diperhatikan, agar menjadi pramugari yang baik dan profesional.

Untuk tugas pramugari sendiri memang memberi pelayanan yang maksimal kepada penumpang agar merasa aman dan nyaman selama penerbangan. Dan inilah yang harus dilakukan untuk menciptakan rasa aman dan nyaman kepada penumpang :

1. Ketika penumpang mulai masuk ke pesawat, sambutlah mereka dengan senyuman hangat Anda. Jangan seperti dipaksakan dan buatlah senatural mungkin, agar mereka merasa disambut dengan baik oleh maskapai tersebut.
2. Jangan sampai, Anda bau keringat. Ingin penumpang merasa nyaman, jangan sampai mereka terganggu dengan bau badan Anda. Jagalah kebersihan tubuh dan juga harus tetap segar. Pakailah deodorant dan parfum. Namun, baunya juga tidak boleh terlalu menyengat.
3. Riasan wajah harus tetap on. Bila sudah mulai pudar, harus segera touch up. Hal itu agar Anda terlihat segar dan tetap semangat untuk menjalankan tugas. Ingat, riasannya jangan berlebihan. Buatlah riasan senatural mungkin.
4. Tidak boleh terlalu banyak memakai aksesoris yang mungkin bisa mengganggu kinerja dan kenyamanan penumpang.
5. Bersikap ramahlah dengan bahasa yang sopan terhadap penumpang yang meminta bantuan dan juga memesan makanan serta fasilitas lainnya.

Dilihat-lihat, memang untuk tugas dari para pramugari itu berat. Pantaslah syarat menjadi pramugari itu harus melalui berbagai macam tes untuk menemukan pramugari terbaik agar tugasnya bisa dikerjakan secara maksimal.

Untuk itulah, temukan sekolah pramugari yang bagus agar bisa menjadi pramugari pilihan dan tanggap terhadap semua tugas pramugari. Pilihlah sekolah penerbangan FAAST (Flight Attendant & Airline Staff Training) sebagai tempat Anda menempuh pendidikan pramugari.

Untuk Informasi lebih lanjut bisa menghubungi Kak TIKA 085235003700 (WA) atau bisa juga dengan Klik Disini !!!